Envíos y devoluciones
ENVÍOS
Enviamos a Península (España y Portugal):
- Envío a Domicilio: Coste del envío 4,95€ a península en todos los pedidos inferiores a 100€, superada esta cantidad el envío será gratuito. Coste de envío a Galicia y Asturias 5.95€ en todos los pedidos inferiores a 100€, superada esta cantidad el envío será gratuito.
- El coste de envío para Baleares será de 9.95€ en todos los pedidos inferiores a 100€, superada esta cantidad el envío tendra un coste de 5.95€.
- El coste de envío para Portugal será de 6.95€ en todos los pedidos inferiores a 100€, superada esta cantidad, superada esta cantidad el envío será gratuito.
- Los plazos de entrega son: Península y Portugal: entrega en 24/48h a partir de su salida de almacén. Islas Baleares: entrega en las 48h siguientes a la admisión.
- El plazo de procesamiento del pedido antes de ser enviado puede variar entre 1 y 2 días.
Por el momento, no realizamos envíos a zonas no pertenecientes a la España, así como tampoco realizamos a Canarias, Ceuta y Melilla, pero estamos trabajando para poder realizarlos lo antes posible.
PLAZOS
La selección de artículos ofrecidos en www.vagaryshop.com es válida siempre que los productos estén visibles en el sitio web, con los límites de stock disponibles. El pedido se procesa para su envío el mismo día siempre que se realice antes de las 17h, a partir de aquí se cuenta el plazo de entrega. El tiempo de procesamiento puede variar entre 1 y 2 días en fechas señaladas como Navidad, rebajas o promociones donde el volumen de pedidos suele ser muy alto. Si por el contrario adquiere algún artículo del que no disponemos de stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle y se procederá al reembolso del valor de dicho articulo. Los reembolso puede tardar en verse reflejado en su cuenta de 3 a 5 dias naturales (fines de semana no incluidos). Vagary no realiza entregas a contra-reembolso.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones, solo cambios previamente autorizados por Vagary y con un plazo de 10 días a partir de la recepción del paquete. No se podrán cambiar artículos de Colección Navidad, fiesta o de outlet. Para solicitar un cambio de prenda o producto, el comprador podrá contactar con Vagary en el correo electrónico vagaryshop.com@gmail.com, indicando número de pedido, prendas a devolver y el motivo de cambio.
Una vez que el cambio ha sido autorizado por Vagary, el cliente deberá preparar el artículo adjuntando el albarán de compra y remitirlo a la siguiente dirección:
Vagary Shop
Av. al Vedat, 151
46900 Torrent
El cliente debe asegurarse de que el paquete se entrega dentro de nuestro horario de tienda; 10h a 14h y de 17h a 21h, ya que no nos desplazamos a ninguna oficina a recoger paquetes. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones y contiene su etiqueta, nos pondremos en contacto con el cliente y le facilitaremos un código de descuento por el valor de las prendas que devuelve. Con este código, el cliente deberá realizar un nuevo pedido a través de la web e introducirlo para que se descuente el importe que corresponda. El valor del nuevo pedido debe ser igual o de mayor importe, y solo se descuenta de los artículos pertenecientes a nuestra tienda online (esto no incluye los gastos de envío) El comprador asume el coste de envío a nuestras instalaciones.
En caso de recibir un producto equivocado o con algún defecto, será Vagary el encargado de dar la solución sin ningún coste adicional para el cliente. El proceso será recoger la prenda equivocada y entregar la prenda correcta. Si por el contrario se tratase de errores o inespecificaciones imputables al comprador en la realización del pedido, éste deberá hacer frente a todos los gastos de envío.
En cualquier caso, los productos adquiridos en www.vagaryshop.com los podrás cambiar dentro de los 7 días siguientes a la recepción del paquete en nuestra tienda física (a excepción de los productos de fiesta o en oferta). La dirección de nuestra tienda física es;
- Av. al Vedat 151, Torrent (Valencia).